배송 목록

1. Q

   배송 중인데 수령자 정보를 잘못 쓴 것 같아요.

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   배송이 진행되면 수령자 정보 변경은 어려운 점 양해 말씀드립니다. ㅠㅠ

   
   

   특히나 신선제품 및 냉동제품은 수령자 정보 오기재로 인한 반송 진행시 교환/환불이 어렵기 때문에 주문해 주시기 전에 수령자 정보를 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.

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2. Q

   오늘 출고 예정인데 운송장 번호가 조회 안되요.

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   대부분의 상품의 운송장 번호는 운송장이 전산에 반영되는 시간이 다소 소요되어 출고일 오후 늦게부터 확인이 가능합니다.

   
   

   또한, 운송장이 등록되면 카카오톡 알림톡을 통해 운송장 안내가 진행되니 참고해 주세요!

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3. Q

   배송 완료라고 뜨는데 상품을 못 받았어요.

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   푸링에서 주문 조회시 택배사와 운송장 번호를 확인이 가능하며, 운송장 번호를 통해 해당 택배사로 문의해 주시면 됩니다.

   
   

   상품의 운송장 번호 조회시 담당 택배 기사님의 연락처 확인이 가능하니 참고해 주세요.

   
   

   혹시나 택배사쪽 확인을 했는데도 해결되지 않을 경우, 저희 고객센터로 문의해 주시면 신속하게 확인 후 안내해 드리겠습니다.

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4. Q

   배송 기간은 얼마나 걸리나요?

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   출고 및 배송 기간에 대한 안내는 각 상품마다 상이하며, 상품 페이지 하단의 배송 정보란에서 확인이 가능합니다.

   
   

   결제 시간에 따라 당일 출고는 가능하나 당일 배송 완료는 어려운 점 양해 부탁드립니다. :)

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